你会正确拨打120急救电话吗

当遇到紧急情况时，你是否拨打过120急救电话？拨打时，你是否能快速、正确地告知120调度员（接线员）相关求救信息呢？你会正确拨打120急救电话吗?

记住口令正确拨打急救电话：在这里，有个非常好记的“三四一”口令，即：三告知、四做到、一注意。大家按照这个口令的要求，就能做到正确拨打120急救电话了。

三告知

1.告知患者主要症状：拨打电话的人要用简短的语言，描述患者目前最主要、最急需解决的问题，可按“部位+不适症状+持续时间”三要素描述。如患者胸口痛10分钟；突然一边手脚无力半小时；头晕头痛半小时；两分钟前跌倒，头正在流血等，还可加上患者既往病史，如高血压、糖尿病等。

2.告知事发地详细地址：第一时间告知调度员现场的详细地址，如xxx区、xxx街、xxx号、xxx房。如果不知详细地址，可以将最近的路牌、公交站牌、标志性建筑等作为参照物告知调度员。

3.告知接车人电话：告知路边接应救护车人员的电话。

四做到

1.做到保持电话通畅：保持拨打120或接车人员的电话通畅，勿占线，急救人员随时会电话联系，询问现场情况。

2.做到有接车人员：接车人员要提前到最近路口接应，见到救护车后挥手示意，如遇光线较暗，可打开照明设备（如电筒、手机等）闪烁示意，以便医护人员尽快到达现场急救。

3.做到提前准备就医资料：患者家属可将患者的病历、医保卡、近期检查结果、常用药等备好一同带到医院，如过量服药、食物中毒等，应同时携带可疑物品。

4.做到及时自救互救：在等待救护车到来的时间，现场人员可采取简单的急救措施。

若患者突发急性胸痛，应让其就地休息或平卧。若患者血压高于140毫米汞柱，可舌下含服硝酸甘油。若外伤出血，可用干净衣物或毛巾盖住伤口，并用力按压止血。若被烧伤烫伤，可用流动水对伤口进行持续冲洗降温。若出现呕血或呕吐时，将患者头偏向一侧，防止室息，禁止喂食或水。如异物堵塞喉咙，可采用海姆立克急救法。当患者出现呼吸、心跳停止时，应立即进行心肺复苏，并尽可能获取和使用自动体外除颤器。

一注意

如遇到交通事故、火灾、存在安全隐患或纠纷等特殊情况时，应同时拨打119、110等报警电话，呼叫相关人员协助处置。

记住“三四一”口令，正确拨打120，可以让你身边的人得到更快速、高效的急救服务。“号码千万条，急救第一条！”120是条生命线，请勿恶意拨打或占用急救资源，把救护车留给真正有需要的人。