拨打120，您做对了吗？

拨打120，您做对了吗？ 

每当人们拨打120寻求救助时，都希望急救人员能随着救护车快点到达展开急救。其实，急救在我们拨通120电话时，就已经开始了。

我们如何能正确拨打120呢？

首先，在接通120电话后，依然要在调度员引导下提供：详细的事发地点、能联系到的电话号码和具体发生了什么事。调度员会在掌握这些信息后，遵循救近、就急、就救治能力、兼顾病人意愿立即调派护车出诊。

注意，此时不要挂断电话，调度员会继续询问现场情况，以便进行指导自救或互救。比如是为别人拨打的120，调度员会询问呼救者是否与患者在一起，受伤或生病的有几人？患者的年龄、性别、意识、呼吸情况，针对特殊情况还会继续询问患者完全清醒吗？他嘴唇或皮肤颜色有变化吗？他皮肤湿冷吗？有过心梗或心绞痛吗？在过去12个小时内，他有没有用过什么药物或精神麻醉类药品？假如呼救者搞不清楚患者呼吸是否正常，调度员还会指导呼救者监测呼吸，方法也很简单，只需要呼救者配合着把单位时间内看到的呼吸数出来就可以。

然后，调度员会再次强调“已经派出救护车了，请不要挂断电话，我将仔细告诉你接下来该怎么做。”

调度员会根据系统里对应的预案进行精准的急救指导，并在挂断电话前提醒救护车到达前要做的事情，比如“一直看着他，如果他变得不太清醒并且呕吐，赶快把他侧向一边。”“在急救人员到达前，请把宠物关好；把他的药找出来放在一起；把门打开；派人去招手接车。如果他的病情加重，立即给我们打电话，我们会给你进一步的指导”此时通话才能结束。

如果你不知道该提供什么样的信息，也没有关系，你只要按照调度员的引导和询问如实回答就可以，不要随意中断调度员的询问，配合完成呼救受理，听从调度员的指挥，协助救助，待120调度员挂断电话后方可挂断电话。