青少年如何学会应对欺凌——面对欺凌要怎么做

一、面对欺凌，需要学会思考

心理学把人的心理活动分成了三部分，分别是认知过程、情绪情感过程和意志行为过程。遭遇到欺凌，我们的心理活动也要经过这三个过程，并且需要我们在社会实践中慢慢形成自己的观点与主张。

欺凌是攻击行为，是敌对行为，是侵略行为。欺凌者的言行是不文明、不礼貌的行为，甚至是强盗行为。欺凌者侵害了被欺凌者的权益，这就需要被欺凌者思考，对方为什么会欺凌我们？我们该如何保护自己，应对欺凌？

二、面对欺凌，需要学会认识并管理情绪

有句话说“人活在情绪里”，情绪与我们的生活息息相关，伴随着我们一生。当遇到欺凌，我们便会体验到负面情绪。所以，应对欺凌的第二个有效途径就是认识并管理情绪。

1、认识情绪

情绪是什么呢？有学者把情绪定义为：“情绪是推论出来的，对某一刺激所做出的复杂的反应。包括认知的评估、主观变化、自主神经的唤起、行为的冲动，以及准备对引发这一系列复杂反应的刺激施加影响的行为。”情绪是对刺激的反应，先有刺激后有反应，存在因果关系。为了更好的理解情绪，我们把情绪简单分成三部分：一是内心体验（内心感受）部分，如喜欢不喜欢、难受不难受、舒服不舒服、满意不满意、高兴不高兴、伤心不伤心、痛苦不痛苦等；二是自主神经系统（植物神经系统）所支配的部分，如胃肠蠕动、腺体分泌等；三是不自主神经系统支配的部分，如有意识的动作、行为等。

2、管理情绪

认识了情绪，然后学着管理情绪。情绪好不好管理调整呢？答案是不容易的。因为情绪的三部分中我们能掌控的仅仅是三分之一，就是动作行为部分，也就是不自主神经系统所支配的部分。内心体验或内心感受在短时间内是难以改变的。而自主神经系统所支配的部分在短时间内更是难以改变的。

管理情绪需要多方面合作

（1）个人角度

需要自律与他律相结合。一方面需要自觉学习试着管好自己的言行及情绪。另一方面跟他人及榜样学习管理情绪，是一个模仿与学习的成长过程。

（2）家庭角度

家庭教育最重要，是内部环境。家庭教育三件宝：言传、身教、环境好。管理情绪，表达情绪，家庭内部协作最重要。需要家庭成员尤其是父母以身作则，言行一致，表里如一。糟糕的、不和睦的家庭环境会影响孩子的成长。

（3）社会角度

是外部环境。橘生淮南则为橘，橘生淮北则为枳。外部环境对个人成长与发展也是很重要的一部分。

三、面对欺凌，需要学会用合理的方法表达并宣泄情绪

用语言表达宣泄情绪是管理情绪中最重要的一环，但尽可能用不伤害他人的语言来表达自己的情绪。俗话说，良言一句三冬暖，恶语伤人六月寒。情绪表达有一个简单的公式可以套用：先描述一个现象（你看到的、听到的、感觉到的），再说出你的感受，最后表达出你的想法。合理表达情绪不仅自己受益，也有助于教会对方用语言表达情绪！

实例表达1：

比如某个人说了一句让你感觉不舒服的话，你可以试着表达：你刚才说的这句话，我听了有些生气。我认为你这么说是欺负我。请你收回你所说的这句话，并向我道歉。如果你换成这样的话语表达就不是欺负我了。你这么做了，我会原谅你，我们还是好朋友。

同时，要适度表达愤怒情绪。学会用语言表达你的愤怒，这是必须的！告诉对方并让对方感觉到你是真生气了，不是开玩笑。

实例表达2：

一位同学把你的作业本扔到了地上。你可以试着表达：“某某同学，你把我的作业本扔到地上了，我看到你生气了，是我哪些方面做得不好惹你生气了？请你告诉我，我会向你道歉并补偿你。如果你说不出我做了什么对不起你的事情，那就请你把我的作业本捡起来并还给我，向我说一声对不起。”对方做了，我们就此握手言欢。对方不做，可以继续试着表达：“你这么做是损坏我的财物的行为，我很生气！不可以！需要你向我道歉，说一声对不起，也请你把我的作业本捡起来并放到我的课桌上，并保证今后不再用这样的方式欺负我。”如果对方仍旧我行我素，不理不睬，建议采取“让一、让二、不让三的原则。”继续用没有敌意的语言警告对方：“你把我的作业本扔到地上，你的这种行为是欺负我。如果你不改正错误，我会找老师和我的父母，然后告诉你的父母。你必须为你的行为向我道歉。”然后寻求他人帮助，处理这件事情。可以找老师，找父母帮助。记得需要为我们自己设立自己的底线。

四、面对欺凌，需要学会求助

面对欺凌，我们的目的是保护自己的权益免受伤害，使欺凌终止，最终人际关系尽可能走上和解。首先自己试着解决，及时总结经验教训。能够解决最好，解决不了，要求助他人。求助对象为同辈的同伴、好友、学长等。长辈的父母、老师以及其他关系密切的亲友或成年人等。求助于专业的心理医生。求助于警察、法律等。

求助时需要注意的问题：

一是需要向那些你认为有能力的人求助。

二是善于听取不同的声音，尽量试着做到和而不同。

三是你渐渐长大了，需要你发展出自己的事情最终由自己做主，并为自己的言语行为承担相关责任的能力。

五、面对欺凌，需要学会为自己和他人设立底线与高线

底线是不吵闹，不毁物，不骂人，不打人；高线是人不犯我，我不犯人，人若犯我，我让你三分！牢记和为贵。如果对方已经向你认错了，道歉了，你并没有多大损失的时候，也需要得饶人处且饶人。