峰终效应——善用大脑剪辑系统

     峰终效应的提出，来自诺贝尔经济学奖得主丹尼尔.卡尼曼。（有意思的是，这位获得2002年的诺贝尔

经济学奖得主，后来更被称为著名的心理学家）他在《思考快与慢》一书，提出了著名的峰终效应。他通过

一系列的颠覆性实验发现：我们评估一段体验时，几乎只依赖两个关键时刻：

     1，“峰”：过程中，最强烈的感受点。

     2，“终”：体验结束时候的感受。

      而整个过程的时长、好坏比例，大脑会选择性地遗忘。

      最著名的是结肠镜检查实验：A组病人经理长时间中等不适，B组在同样检查后，又额外增加了一段轻微

不适并逐渐减缓的过程，结果B组患者（尽管承受了更长时间的不适）因“终点感受更好”而更愿意复查。

      可以看出，你的记忆，原来是一场精心剪辑的“骗局”。我们无论对一场旅行，一次购物，还是一期年会

的印象，甚至对过往的一大段人生，比如学生时代、比如一段亲密关系都是被几个瞬间锚定的蒙太奇。

      既然知道了大脑的运作机制，我们可以主动设计体验。比如，

     1，为重要关系制造“峰值时刻”而不是流水作业。

     2，在漫长的任务中，设置出几个里程碑，从而创造“小峰”，作为完成一次小任务的的奖励，塑造“小终”。

     3，在组织活动时，注重促成高峰体验，完善最终体验，而不要平均用力。

     4，警惕“负面峰终”陷阱。决策时自问“我是否被某个强烈瞬间或结尾蒙蔽，忽略了整体？”。

     5，峰终效应是大脑的节能模式，我们定期回顾总结时，有意识地回忆过程中细微平淡的美好，

对抗大脑的简化倾向。

      总之，我们知道，我们不仅是记忆的观众，更是它的导演。

      理解峰终效应，不是要操纵他人，而是清醒地意识到:我们感受到的世界，是经过大脑主观剪辑过的

版本。它提醒我们，既不要被单一的高光或创伤时刻定义整个人生，也可以主动为重要的人和事，设计

那些值得被铭记的“峰值”与“终点”。