拥抱工作中的情绪

拥抱工作中的情绪

每天早晨你愿意去工作吗？想到工作你的心情是怎样的呢？

网上大多是不愿意去工作的回复。有人说“每天都不想上班，每天钱包都在说你必须去”。有人说：“最开始是想去的，满怀期待、踌躇满志，然后，接二连三被泼冷水，就想逃了”。有人说：“只要想到上班就会很烦躁，睡也睡不好”。

当然，也有人喜欢自己的工作，他们愿意去工作，虽然工作中也难免出现压力大的时候，也难免遇上不顺心不愉快的事情，但做着自己喜欢的事情，好像所有的一切都是值得的。

TED有一场演讲，叫《拥抱工作中的情绪》。演讲者提到我们被告知要理性而不是感情用事，但事实上，情绪不会像办公室的电灯开关一样，可以任意地开关。工作中，不可能不带有情感，因此难免会产生各种情绪。

首先，我们要对自己有所了解，自己是很难传递自我情绪的“匮乏表达者”还是无时无刻不在分享内心的每一个感受的“过度表达者”呢？在两者之间找到平衡：“选择性脆弱”，在敞开心扉的同时依然顾及与同事的心理安全感与稳定性。

然后，演讲者建议去做四个练习。

（1）表明感受而不过度宣泄情绪。心理学上的“踢猫效应”告诉我们糟糕的心情会传染，就算你没说，但你的行为、肢体动作、表情、眼神都会传达出糟糕的信息。如果情绪和工作没有关系，可以直接说出来，并不用过多解释。

（2）尝试理解情绪背后的需求，并满足这种需求。把情绪当作一个信使，它尝试告诉你背后的原因，帮助你理解自己的需求。如果情绪确实因为工作而产生，回到你工作的团队中，坦诚地告诉大家你的需求并寻求大家的帮助。

（3）分享情绪前设身处地地为他人着想。如果你的话会让你收获更多的支持，就无所顾及地分享出来。如果你也不确定分享之后的结果，就尽量不要分享了。

（4）觉察气氛，指出方向。如果感受到因为工作原因团队氛围不对，或某个同事情绪异常，试着共情，给予肯定，并给出建议和意见，及时展示对团队成功的信心，表达对同事的关怀。

最后，在认知层面上，我们可以做些什么来减少工作中的负性情绪，让自己更轻松愉快地工作呢？

（1）永远顺势而为。找到自身的优势，把自己的优势发挥到工作中，用自己更擅长的方式工作，进入因为擅长而做得好，因为做得好而更愿意投入，因为投入多做得更好的良性循环，那工作就会成为自己喜欢的事情，工作时的心情自然会改善。

（2）积极看待工作。不要把工作当成上班，上班是不得不劳动，是别人要我干，是被迫为别人实现价值。要把工作当成工作，工作是富有创造性的，是自己的主动选择，是我要干且要干好，是自己定义人生价值。

（3）遇事换位思考。工作中有些问题是“重力问题”，像重力一样，是一个无法解决的问题。人和人之间，部门和部门之间，因为经历不一样，因为立场不一样，很难在一个问题上达成一致，试着换位思考，因分歧导致的抱怨、愤恨、委屈等不良情绪就会减少。

（4）学习开阔视野。除了日常的工作外，要不断学习，开阔视野，随着自己的认知扩大，会感受到自己的未知增多，从而更加积极地学习。随着知识和能力的提升，工作中的很多困难就能迎刃而解。即使有些问题暂时不能解决，认知的提升也会帮助自己想开，远离负性情绪。